Vanliga frågor / FAQ

Vanligaste frågorna gällande abonnemang för tjänstebilar

Hur kommer jag igång att tvätta som användare?

  1. Ladda ned appen från Google Play eller AppStore
  2. Skapa ett konto
  3. Lägg till koden (skickad från admins om bjöd in dig)
    1. Detta kan göras från sidomenyn på knappen "Rabatter"
  4. Efter koden lagts till kommer du tillfrågas att lägga till fordon
    1. Det reggnummer som läggs till kommer vara kopplat till abonnemanget
    2. Ni kan endast lägga till ett fordon per appkonto/mobilnummer
      1. Om ni behöver lägga till fler, kontakta info@woshapp.se och fråga om byte/tillägg av reggnummer, samt skriv in:
        1. Namn
        2. Företag
        3. Reggnummer
  5. Nu kan ni välja plats, samt det fordon som registrerats, och detta ska då gå utan att ni behöver lägga till någon ytterligare betalinfo

Vart lägger jag till min kod?

Under rabatter i menyn som kan öppnas från toppvänstra hörnet.

Skriv sedan in det reggnummer som ska kopplas till företagskontot.

Obs - notera att endast ett fordon per appkonto/mobilnummer kan läggas till

Om ni behöver lägga till fler, kontakta info@woshapp.se och fråga om byte/tillägg av reggnummer, samt skriv in:

  • Namn
  • Företag
  • Reggnummer

Appen ber mig lägga till kreditkort?

Ni ska inte behöva lägga till kreditkort.

Om ni har detta problem, säkerställ att ni:

  • Lagt till kod
  • Att ni använder samma konto som det som lade till koden
    • Från menyn i toppvänstra hörnet kan ni se Inställningar, och sedan se att det står "Kopplad till -företagsnamn-"
      Om detta inte står så kan ni dubbelchecka punkten ovan om att lägga till kod

Jag kan inte lägga till koden?

  • Se här för var man lägger till koden
  • Har koden lagts till via ett annat konto som delar samma mobilnummer?
    • Om ni skapat flera konton, eller tagit över ett mobilnummer kan detta hända
      • Logga in på det gamla kontot om möjligt, annars kontakta info@woshapp.se, ange problemet samt följande info:
        • Namn
        • Företag
        • Reggnummer